Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Сланцы Ленинградская область 200 руб.
Большие Поля Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 450 руб.
Выскатка Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 750 руб.
Гостицы Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 500 руб.
Дворище Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 1300 руб.
Демешкин Перевоз Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 1000 руб.
Загривье Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 650 руб.
Новоселье Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 2450 руб.
Овсище Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 3200 руб.
Отрадное Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 1100 руб.
Садоводство "Урожай" г. Сланцы Ленинградская область из г. Сланцы 650 руб.
Черновское Сланцевский район Ленинградская область из г. Сланцы 1450 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Березняк, Большая Боровня, Большая Руя, Большие Рожки, Бор, Борисова Гора, Борки, Буряжки, Велетово, Великое Село, Вервино, Воронино, Вороново, Втроя, Вязище, Гаянщина, Глазова Гора, Говорово, Горбово, Горка, Гостицы, Гусева Гора, Данилово, Деткова Гора, Дретно, Дубо, Дубок, Дубок, Жаворонок, Ждовля, Жилино, Заберезье, Заборожка, Загорье, Зажупанье, Заклепье, Закуп, Залесье, Замошье, Заовражье, Заручье, Засосье, Засторонье, Захрелье, Заяцково, Изборовье, Ищево, Ищево, Казино, Каменец, Каменка, Карино, Кислино, Китково, Климатино, Клин, Козья Гора, Коленец, Кологриво, Кондуши, Кошелевичи, Кривицы, Кукин Берег, Куклина Гора, Куреши, Куричек, Кушела, Леонтьевское, Лесище, Ликовское, Ложголово, Лосева Гора, Луг, Лужицы, Лужки, Малафьевка, Малые Поля, Малышева Гора, Марино, Марьково, Медвежек, Межник, Менюши, Местово, Мокреди, Монастырёк, Морди, Наволок, Нагинщина, Надруя, Намежки, Нарница, Негуба, Новая Нива, Новый, Пананицы, Пантелейково, Патреева Гора, Пелеши, Пенино, Перебор, Переволок, Перегреб, Перницы, Песвицы, Печурки, Плешево, Подлесье, Подпорожек, Попкова Гора, Поречье, Пустынька, Радовель, Растило, Рожновье, Романовщина, Рудница, Рудно, Русско, Рыжиково, Савиновщина, Селково, Сельхозтехника, Сижно, Скамья, Сланцы, Соболец, Сорокино, Сосновка, Старополье, Степановщина, Столбово, Струитино, Тихвинка, Тухтово, Усадище, Фёдорово Поле, Филатово, Филево, Хотило, Хрель, Черно, Чудская Гора, Шавково, Шакицы, Шахта № 3) Сланцевского района Ленинградской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.